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阿里云域名过户常见问题汇总

云测速曾经对域名进行交易,卖出去了以后还有一些后续问题要处理,因为域名的所有者在发生变化以后,必须要进行过户操作,不出现意外的话,一般过户都比较正常,域名可以顺利的转移,但是呢,还有不那么一般的情况,有时候还是会出现一些不大不小的问题,云测速给大家汇总整理了一下可能会出现的九类问题,然后分别进行解答

看看大家都没有出现过以下的问题呢~

一、域名过户时无法单击下一步

问题描述:操作域名持有者过户将域名过户给企业时,在域名持有者单位名称(中文)处填写新的企业名称可能存在下一步按钮变成灰色的情况,无法继续下一步操作。

可能原因:

单位名称过长。“.cn”、“.中国”域名的域名持有者单位名称(中文)字段不能超过64个字符,其他域名的域名持有者单位名称(中文)字段不能超过128个字符,单位名称超过64或128个字符可能会出现此问题。

处理方法:

1、如果“.cn”、“.中国”域名的域名持有者名称超过64个字符,请在域名持有者单位名称(中文)字段处填写从左至右的64个字符,由于域名持有者单位名称(英文)字段由系统自动翻译,如果超限需删除英文注册者名称中包含括号在内的内容,然后提交工单反馈,以便阿里云联系审核机构进行人工审核。

注意:部分事业单位、政府机关使用组织机构代码证或统一社会信用代码证书提交审核,如果单位名称过长且包含括号,也需要按照审核机构的要求,填写从左至右的64个字符的持有者名称进行审核。

2、如果其他域名的持有者名称超过128个字符,请在域名持有者单位名称(中文)字段处填写从左至右的128个字符,由于域名持有者单位名称(英文)字段由系统自动翻译,如果超限需删除英文注册者名称中包含括号在内的内容,然后提交工单反馈,以便阿里云联系审核机构进行人工审核。

二、域名过户会影响网站访问吗?

1、使用非中国内地的服务器,且过户前后均已完成实名认证,域名持有者过户不影响网站访问。

2、使用中国内地的服务器,且过户前后均已完成实名认证和备案。

  • 若域名注册信息和备案信息一致,则域名持有者过户不影响网站访问。
  • 若域名注册信息和备案信息不一致,短期内域名持有者过户不影响网站访问,但您需根据备案要求尽快变更备案信息以符合政策要求。

三、域名过户会影响网站备案吗?

1.如过户后域名的持有人信息与备案信息中的主办者一致,则不影响已备案成功的网站信息。

2.如过户后域名的持有人信息与备案信息中的主办者不一致,短期内域名持有者过户不影响网站访问。但您需根据备案要求尽快变更备案信息以符合政策要求,否则您的备案信息将被专项核查为空壳网站并删除。

四、域名过户需要多长时间?

域名过户实名审核时长一般是3~5个工作日。您提交的实名认证资料是直接提交至相关审核机构,由审核机构进行审核,阿里云无法干预,请您耐心等待审核结果。

五、阿里云App上支持域名过户吗?

阿里云App上无法操作域名过户,请您到PC网页端进行域名过户操作

六、《域名信息修改申请表》生成失败怎么办?

方法一:生成《域名信息修改申请表》的过程中请不要刷新页面,且“.gov.cn”域名过户时需手动填写过户信息,请勿选择已实名认证的信息模板。

方法二:前往阿里云官网并登录进入控制台 >> 点击“域名”进入控制台 >> 在域名持有者过户页面重新选择所属区域。

说明《域名信息修改申请表》仅限“.gov.cn”域名过户时使用,且“.gov.cn”域名必须完成实名认证才可以过户。

七、域名过户无法提交资料,重复提示要验证?

因为已经成功提交了域名过户的资料,只需提交一次即可,再次提交时会重复提示要验证。

八、域名过户输入验证码单击确认后重复弹出需要确认?

因为已经确认成功,只需确认一次即可,多次单击确认会重复弹出需要确认。

九、域名过户输入验证码后无法跳转?

1.域名已完成实名认证进行过户,填写完域名持有者信息单击下一步,输入验证码后如果无法跳转。此时不要敲回车键,您可以尝试用鼠标单击对应页面或更换浏览器。

2.域名未完成实名认证进行过户,填写完域名持有者信息及完成实名资料上传后直接提交即可,此时不会跳转到其他页面。

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