云测速随手写的，比较流水账，大家别介意。
前段时间，云测速由于注册chatgpt的原因，购买了一张Ultra Mobile的紫卡，也就是所谓的中国漫游神卡，每个月只需要3美元，就可以在中国漫游，在开启Wi-Fi Calling的状态下还有免费打美国本土电话100分钟。云测速在5月底的时候从NumberBarn购买了一个手机号码，转入了Ultra Mobile。一直到前几天，还是正常使用的。
谁知道前两天的时候，手机突然没有了信号，我还以为是由于我所在的地方没信号呢，重启手机好多次，还是不行。于是尝试登陆Ultra Mobile的app进去，想着看看情况，结果进去之后，发现我的号码在app里已经不可见了，瞬间就慌了。于是赶忙打开了Ultra Mobile的官网，联系了网页客服，提供号码给客服后，客服就给我说，我的账户被suspended了，也就是被暂停了，客服也不知道原因是什么，然后让我拨打+18887770446这个电话去了解具体的详情。这个号码由于是美国的，所以中国号码打过去算国际长途哦，如果是你是移动手机打过去，建议在号码前加拨17951，能便宜不少呢，血与泪的教训呀～～～美国号码打过去的话没有中文选项，需要跟客服用英文说转普通话才可以。
很坑的一点，就是Ultra Mobile美国那边客服上班时间跟中国不一样，他们上班时间是太平洋时间的早上6点到晚上6点(6am to 6pm PST)，也就是北京时间的晚上9点到早上9点。我发现没信号的时候，打这个电话的时间是北京时间早上8点多，然后电话客服就告诉我，我的号码由于欺诈，被cancel掉了，我惊呆了～我啥也没干啊，号码转入到Ultra Mobile之后，我就注册过一个chatgpt，然后打了自己的中国手机一分钟，其他啥也没干，真的懵逼。问原因，客服说他也不知道，需要联系技术部门那边。然后第二天上班的时候再打过去联系客服，他帮忙联系技术部门。
晚上9点的时候，我立马打了电话过去，选了中文客服，然后这个客服就告诉我，他们也不知道原因，让我联系一个叫什么欺诈部门的，于是又给了我一个电话+18558269723，说这个客服才能帮我解决问题，关键这个电话是没有中文客服的，只能全英文沟通，而且这个电话工作时间更短，太平洋时间的早上9点到晚上6点(9am to 6pm PST)，也就是北京时间的晚上12点到早上9点，没办法，只能等到晚上12点了，一到12点，我就打了这个客服电话，结果听等待音乐了半个小时，都没人接，浪费我电话费。于是只能睡觉了，第二天定了闹钟，早上6点，就起来打电话，终于接通了，我英文也就一般的那种，我告诉客服，我没有进行任何欺诈活动，问她能不能给我restore号码，也就是恢复号码，她跟我说了半天，很多没听懂，但是告诉我说，让我在两到三个小时后以后，重启手机就可以了。于是我说了谢谢就挂机了。结果一整个白天，手机都还是处于没有信号的状态，直到晚上10点，刷抖音的时候，突然看到有信号了，惊喜来了。
结果高兴太早了，仅仅恢复了信号，我登陆进官网，看到我之前存的话费清零了，而且Wi-Fi Calling也打不开，于是我又去问网页客服，客服说我有一个ticket还没完成，让我等72小时再看看。
第三天的时候，突然信号又没了，我想着，是不是又咋了。于是登陆进网页端，发现提示我充话费，但是我在网页端试了好久，也没有充值成功，直到晚上，随手试了一下，充值成功了，大概多了一个小时后，信号又出现了。但是费用还是又问题，Ultra Mobile的app也没办法登陆，于是我又打通了+18887770446这个客服，反应情况，客服记录了情况，让我继续等72小时看看，不行再打电话。真是一波三折啊～～
到这里，算是告一段落了。我的话费目前还没有恢复，但是卡能正常用了。
发生这个情况的时候，我在百度和google上都搜遍了，都没发现我这种情况。想着方便后续有这种情况的人吧，写下了这篇文章，希望对你有帮助。
